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F.A.Q
L’annulation d’une réservation par le LOCATAIRE ne pourra être effectuée que par écrit, aux conditions suivantes :
Effectuée dans un délai inférieur à 48 heures avant la date prévue de mise à disposition du véhicule, le LOCATAIRE sera redevable envers le LOUEUR d’une somme équivalente à 30 % de la totalité du montant TTC estimé de la location plafonné à hauteur de 170€ TTC.
- Si particulier : Justificatif de domicile
- Si professionnel : Extrait K-Bis de moins de 3 mois
- Permis de conduire
- Pièce d'identité
Oui, il est tout à fait possible de rendre le véhicule en dehors des horaires d'ouverture grâce à notre boîte à clés. Tous les détails nécessaires vous seront fournis lors de la prise en charge de votre véhicule.
Oui, mais les conducteurs ayant moins de 3 ans de permis devront payer un supplément de 25€ pour cette condition. Le montant sera automatiquement ajouté lors de la réservation.
En cas de retard de plus d'une heure, une journée supplémentaire de localisation sera facturée. Si le retard dépasse 24 heures, une pénalité forfaitaire de 50€ sera également appliquée. Le véhicule pourra être récupéré par nos services à vos frais si nécessaire.
Outre le coût de la localisation, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer, notamment pour les kilomètres excédentaires (20 centimes par kilomètre supplémentaire) et pour le carburant si le véhicule n'est pas rendu avec le plein. Forfait Ménage : 100€